Quelles sont les tâches administratives pouvant être externalisées ?
Le rythme en entreprises ne cesse de s'accélérer, les technologies ne cessent de se développer et nous vivons constamment sous pression.
Pourtant, les tâches nécessaires pour faire fonctionner une entreprise correctement, elles, ne diminuent pas. Ces tâches sont multiples et nécessitent du temps et des compétences parfois compliquées à consacrer. Faute de ne pas pouvoir se dédier complètement à leur réalisation, les tâches administratives sont exécutées à la va-vite entraînant des erreurs et une détérioration de la qualité d’image de l’entreprise.
Si embaucher des postes dédiés à la réalisation des tâches administratives pour les grandes entreprises est chose facile grâce aux ressources sur lesquelles elles peuvent s’appuyer. Tandis que les TPE/PME, elles, subissent plus régulièrement la pression en entreprise. Alors, pour pallier ce problème, de nombreuses entreprises décident de se tourner vers l’externalisation des tâches administratives afin de pouvoir se concentrer sur leur cœur de métier et améliorer leur productivité et valeur ajoutée.
Cela leur permet également de garantir un service sans faille à leurs clients et d'améliorer leur image en externe. Nous aborderons dans cet article les principaux avantages de l’externalisation des tâches administratives, et vous aurez connaissance des tâches administratives essentielles pouvant être externalisées.
Avantages de l’externalisation administrative
Un professionnel expérimenté
Grâce à l’externalisation de la gestion administrative des PME, bénéficier de l’expertise et des savoir-faire d’un professionnel expérimenté. Il mettra en œuvre ses compétences, ses connaissances et ses ressources afin de répondre à vos besoins. Ainsi, il vous permettra le développement de votre activité dans de meilleures conditions.
Recentrez-vous sur votre cœur de métier
Vous pouvez désormais dédier votre temps disponible pour les tâches à plus forte valeur ajoutée. Vous gagnerez en efficacité et en productivité.
Améliorer la qualité perçue auprès des clients
Les tâches liées au service client et fournisseurs bénéficient directement de l’expertise d’un professionnel dédié. Grâce à ses connaissances, il vous permet d’optimiser les activités administratives et les rendra plus efficaces et plus qualitatives.
Diminution des coûts et économie de temps
L’externalisation est un investissement rentable, car il vous permet de vous débarrasser des tâches chronophages pour permettre le développement de votre business. Finis les coûts masqués liés aux tâches administratives réalisées en interne par des employés non qualifiés. Vous pilotez également vos budgets avec plus de souplesse.
Une meilleure vision pour le développement de votre business
Gagnez plus de contrôle sur votre entreprise en simplifiant la gestion et les opérations, afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur les tâches spécifiques de l'entreprise que vous maîtrisez parfaitement.
Une entreprise plus dynamique, à l’ère du temps
Le professionnel met à disposition ses outils et ressources comme des logiciels dédiés afin d’optimiser les tâches administratives. Vous gagnez donc en productivité et dynamisez vos activités.
Vous pouvez désormais réagir plus rapidement aux changements du marché. Pas d’embauche, ni gestion RH En faisant appel à un prestataire externe, cela n’engage aucuns frais supplémentaire et vous n'avez pas à participer à un processus de recrutement classique.
Sans licenciement social et sans impact sur les rémunérations, vous bénéficiez d'une efficacité économique totale.
Tâches administratives pouvant être externalisées
De nos jours, quasiment l’intégralité des tâches au sein d’une entreprise peut être externalisées avec une garantie totale. Nombreux sont les professionnels bénéficiant d’une grande expérience dans le domaine mettent à disposition leurs compétences. Les principales tâches externalisées en entreprises :
Comptabilité et précomptabilité
La responsabilité de la comptabilité en entreprise n’est pas mince affaire, chaque erreur peut coûter très cher pour l’avenir d’une société. C’est pour cela que les tâches de comptabilité et précomptabilité requièrent beaucoup de rigueur et de temps. Le tri et suivi des factures, les suivis clients et fournisseurs, saisie des notes de frais, comptabilité annuelle, etc…
Toutes ces tâches sont chronophages et se répètent chaque semaine. Lors du choix du prestataire, il est important de noter la fiabilité et l’expérience de celui-ci. Son professionnalisme passe également par la confidentialité totale lors du traitement des données.
Gestion fournisseurs
La gestion des fournisseurs est un des services les plus souvent externalisés. Cela permet notamment un gain de temps pour le service des achats et les activités en lien. Mais l’externalisation de la gestion fournisseur comprend par ailleurs le choix des fournisseurs et la gestion de la relation.
Le prestataire est le plus souvent chargé de la recherche de nouveaux fournisseurs, de la négociation, du suivi, des évaluations ponctuelles dans le but d’offrir à l’entreprise mandataire le meilleur fournisseur pour développer ses activités.
Gestion administrative et secrétariat
Lorsqu’il s’agit d’externaliser sa gestion administrative et son secrétariat, on parle le plus souvent de l’organisation et la planification des tâches les plus récurrentes au quotidien.
- La gestion des appels téléphoniques
- La réception, la rédaction et la transmission des courriers et emails
- La relance des factures impayées
- L’établissement des devis et factures La planification de rendez-vous
- La recherche d’informations La saisie des données…
Cela vous permet de gagner du temps, en flexibilité et d'améliorer votre performance sur ces tâches chronophages.
Mais il existe encore bien d’autres tâches pouvant être externalisée
Gestion des ressources humaines
Cela permet de réduire les coûts de personnel et d’augmenter la productivité de vos équipes. Grâce à des tâches liées à :
- L’organisation interne
- La gestion administrative du personnel
- La gestion de la paie
- La formation des salariés
- Gestion des indemnités kilométriques et notes de frais
- La gestion des emplois du temps. …
Comme vous venez de le voir, nombreuses sont les tâches administratives pouvant être externalisées en entreprise. Il ne vous reste plus qu’à faire votre choix de prestataire et fixer vos objectifs avec celui-ci !